2014年度河南省圖書(shu) ·情報與(yu) 文獻學研究綜述
張懷濤 耿偉(wei) 傑
2014年，河南省圖書(shu) 館學、情報學與(yu) 文獻學研究迎來了良好的發展契機，一是黨(dang) 的十八大中提出關(guan) 於(yu) 文化建設的精神開始逐步貫徹，二是“全民閱讀”寫(xie) 進了政府工作報告，為(wei) 閱讀推廣工作指明了方向。本文從(cong) 閱讀推廣研究、圖書(shu) 館學研究、圖書(shu) 情報工作研究、資源建設與(yu) 服務研究、國外圖書(shu) 館研究、檔案學研究等六個(ge) 方麵對2014年成果進行係統的梳理、歸納、分析與(yu) 總結，旨在為(wei) 發展圖書(shu) 館學、情報學與(yu) 文獻學研究提供借簽。
一、閱讀推廣研究
1.“全民閱讀”活動回顧
開展“全民閱讀”活動，是中央宣傳(chuan) 部、中央文明力、和新聞出版總署貫徹落實黨(dang) 的十六大關(guan) 於(yu) 建設學習(xi) 型社會(hui) 要求的一項重要舉(ju) 措。自活動開展以來，在全國各地蓬勃發展，規模不斷打一大，內(nei) 容不斷充實，方式不斷創新，影響日益擴大。
2003年11月，河南省高等學校圖書(shu) 情報工作委員會(hui) 在河南省高校發起了“閱讀文化經典，建設書(shu) 香校園”活動，得到了熱烈響應，各校分別開展了紮紮實實、有聲有色的經典閱讀活動。此後，這項活動被列為(wei) 河南省高校圖工委每年的常規性工作。迄今，10多個(ge) 春秋過去，閱讀推廣已成為(wei) 河南省高校圖書(shu) 館獨具特色的品牌活動，魏秀娟的《協同創新:共謀共享高校圖書(shu) 館閱讀推廣的新形式》回顧了河南省高等學校圖書(shu) 情報工作委員會(hui) 開展閱讀推廣活動的10多年曆程，包括:(1)河南省高校圖工委閱讀推廣的基本思路:從(cong) 單個(ge) 圖書(shu) 館導讀到整體(ti) 推進閱讀，敦促全省高校開展閱讀推廣活動，河南省各高校圖書(shu) 館逐步把閱讀推廣活動製度化、規範化。(2)河南省高校圖工委促進閱讀推廣的主要成效:廣泛深人交流，不斷創新閱讀推廣形式;部分高校圖書(shu) 館形成了獨具特色的閱讀推廣活動品牌;全省高校出現了一批閱讀推廣活動成果。(3)河南省高校圖工委閱讀推廣活動的特點及創新:率先采用頂層設計，協同開展閱讀推廣活動;發揮三大圖書(shu) 館係統聯合開展閱讀推廣活動的聯動效應;以開展閱讀推廣活動為(wei) 切人點，打一大各高校圖書(shu) 館的影響;以規範的有效機製，促使閱讀推廣活動常態化;積極宣傳(chuan) 閱讀推廣活動，共謀共建學習(xi) 型社會(hui) 。(4)河南省高校圖工委閱讀推廣活動的新發展:打一大閱讀推廣範圍，共享閱讀成果;順應時事，積極探索閱讀推廣的新形式;不斷深化閱讀推廣內(nei) 容，促進學生全麵發展。
2.閱讀推廣理論
閱讀是一個(ge) 陶冶情操、獲得幸福及快樂(le) 的享受過程，在一個(ge) 人的成長過程中，閱讀起著至關(guan) 重要的作用，大量的閱讀可以使人們(men) 收獲知識、培養(yang) 情操、提升能力。陳寅格係我國近代著名史學大師，其博覽群書(shu) ，國外遊學十一七八年，遍覽古今中外典籍，讀書(shu) 用力勤、用功深，胡述亞(ya) 的《陳寅格的讀書(shu) 治學與(yu) 閱讀指導》介紹了陳寅格的讀書(shu) 觀、讀書(shu) 方法及對後人的啟示。
閱讀的需求是圖書(shu) 館事業(ye) 發展的根本動力，二者相輔相成、相互依賴，形成良性循環，最終促進社會(hui) 文明與(yu) 發展，潘雅莉的《創建閱讀型社會(hui) —圖書(shu) 館的使命》從(cong) 分析目前民眾(zhong) 閱讀的現狀人手，闡述了創建閱讀型社會(hui) 的深遠意義(yi) ，同時就創建閱讀型社會(hui) ，圖書(shu) 館應做的工作提出一些切實可行的方法。祖紅波的《論公共圖書(shu) 館閱讀的發展與(yu) 推廣》認為(wei) 普及圖書(shu) 館閱讀有益於(yu) 推進社會(hui) 閱讀的發展，通過對現階段我國公民閱讀整體(ti) 狀況進行分析總結，積極促進閱讀的發展與(yu) 推廣，這不僅(jin) 僅(jin) 是公共圖書(shu) 館要增加的服務職能，更是當前公共圖書(shu) 館急需完成的重要任務。
近年來，中國社會(hui) 的思想文化和價(jia) 值觀念都發
生了深刻變化，境外的個(ge) 人利已主義(yi) 、極端個(ge) 人主義(yi) 、自我中心主義(yi) 等逐漸進人人們(men) 的意識形態中，在社會(hui) 上形成了一種多元價(jia) 值觀並存的格局，謝凝的《試論多元價(jia) 值觀對在校大學生閱讀價(jia) 值的影響》認為(wei) 在校大學生閱讀價(jia) 值的多元化，不僅(jin) 反映了他們(men) 多層次的人生價(jia) 值訴求，同時也在一定程度上體(ti) 現了其價(jia) 值觀的多元化，隻有對我國在校大學生多層次的閱讀需求進行正確引導，才可能在多元價(jia) 值觀的衝(chong) 突與(yu) 調適中真正實現他的閱讀價(jia) 值。
中國民間老百姓流傳(chuan) 久遠的諺語具有地方性、口語性、通俗性、哲理性等特點，其簡單話語中往往能折射出普遍而深刻的道理，以“閱讀”為(wei) 主題的民間諺語，既是民俗文化的一部分，也是閱讀文化的一部分，張懷濤的《百姓口中有書(shu) 香:中國民諺中的閱讀觀》對民諺中閱讀觀的十個(ge) 方麵進行了一一概述，認為(wei) 這些關(guan) 於(yu) 讀書(shu) 的諺語內(nei) 容廣泛，數量豐(feng) 富，表達了他們(men) 對讀書(shu) 的向往，並且各個(ge) 民族都普遍崇尚讀書(shu) ，有著良好的閱讀理念，對後代讀書(shu) 意識的培養(yang) 也很重視。
以“閱讀”為(wei) 主題的對聯，既是楹聯文化的一部分，也是閱讀文化的一部分，從(cong) 古到今，“讀書(shu) 聯”數量繁多，內(nei) 容豐(feng) 富，反映了一定的閱讀觀，張懷濤的《琢玉串珠貫書(shu) 音—“讀書(shu) 聯”品鑒》通過廣泛搜集和梳理，列出了部分有文化內(nei) 涵、有生命力的代表性讀書(shu) 聯。
數字資源是現代泛閱讀時代重要的資源組成，移動終端與(yu) 互聯網為(wei) 數字閱讀的發展提供無限可能，高校圖書(shu) 館在發展大學生數字閱讀習(xi) 慣、引領閱讀價(jia) 值中起著非常重要的作用，胡鳳萍的《高校圖書(shu) 館數字閱讀的價(jia) 值引領》對此進行了展開研究。
3.閱讀推廣方法
在圖書(shu) 閱讀率不斷走低的社會(hui) 背景下，王乃芹在《高校圖書(shu) 館一線崗位館員閱讀引導行為(wei) 研究》中認為(wei) 一線館員應根據讀者的興(xing) 趣和需求、館員專(zhuan) 業(ye) 特長、館藏特色、社會(hui) 熱點和全社會(hui) 閱讀活動背景，對讀者有針對性地進行閱讀策略、內(nei) 容、技巧、習(xi) 慣及閱讀方式的引導，能在一定程度上提高讀者閱讀質量。
在“數字化”成為(wei) 人類的生存方式並且是不可逆轉的生存方式的趨勢下，數字媒介成了大眾(zhong) 傳(chuan) 媒的主宰，微媒體(ti) 閱讀成了人們(men) 閱讀的重要途徑，經典以數字化形式存在也成了必然趨勢，以網絡和移動通訊為(wei) 代表的數字媒介為(wei) 人類提供了一個(ge) 動態的、互補的、快速的、廣泛的、交互的、無地域的花樣世界，微媒體(ti) 環境為(wei) 進一步實現人的自由、全麵發展提供了物質文化前提和內(nei) 在精神動力，在這種背景下，丁淑娟的《微閱讀時代高校圖書(shu) 館經典閱讀推廣模式探討》提出了解決(jue) 經典閱讀危機的策略構想，探索了推廣經典閱讀的模式，以利於(yu) 促進全民人文素質的提高。
為(wei) 了展示當代大學生閱讀活動的風采和良好的精神風貌，嶽修誌在《基於(yu) 聯合征文活動的大學生閱讀特點分析》中整理了2012年23所高校172篇大學生閱讀征文，對閱讀對象的學科、國別、時代、體(ti) 裁進行分類，列出最受大學生歡迎的閱讀對象排行順序，通過對文體(ti) 形式分析、征文作者學科背景分析，總結聯合征文活動中大學生的閱讀感受與(yu) 閱讀效果，認為(wei) 此次聯合征文活動，促進了高校閱讀活動的廣泛交流和深人開展，收到良好效果，應該繼續打一大參與(yu) 征文活動的單位、讀者、征文的數量，才具有更廣泛的代表性。
隨著閱讀觀念的深人人心，高校圖書(shu) 館越來越注重開展閱讀推廣活動，郭文玲的《基於(yu) 讀者發展的閱讀推廣實踐》介紹了鄭州大學圖書(shu) 館開展閱讀推廣實踐活動的特點，分析了讀者的參與(yu) 度，闡述了該活動對指導經典著作閱讀、讀者間閱讀經驗分享與(yu) 傳(chuan) 播的意義(yi) ，最後分析該活動存在的問題，並提出對策建議:發現閱讀骨幹，組成不同的興(xing) 趣小組;成立常設化的閱讀機構，研究和指導閱讀;打造品牌閱讀推廣活動，增強圖書(shu) 館吸引力;開展閱讀心理研究，提高閱讀效果;構建良好閱讀環境，激發閱讀興(xing) 趣等。
各大紙質媒體(ti) 和網絡媒體(ti) 每年都會(hui) 推出這一年的好書(shu) 榜，而匯集這些好書(shu) 榜，挑出其中重複度最高的書(shu) ，無疑是該年度好書(shu) 中的好書(shu) ，極具推廣價(jia) 值，趙春輝的《對2012 -2013年中國好書(shu) 榜的統計分析與(yu) 思考》對28個(ge) 好書(shu) 榜進行統計並篩選出人選次數較高的好書(shu) ，然後從(cong) 發布機構、榜單書(shu) 籍、采購情況三方麵進行分析、歸納，最後概述好書(shu) 榜的發展趨勢，並提出一些建議。
中國圖書(shu) 館學會(hui) 發布的《圖書(shu) 館服務宣言(2008)》表明:圖書(shu) 館實行信息與(yu) 資源的開放，確保每一位社會(hui) 成員都能擁有相同的圖書(shu) 館服務，公共圖書(shu) 館對無障礙閱讀給予的足夠重視，應不僅(jin) 僅(jin) 局限在理論上給予殘障人士獲取信息的權利，更多的還應體(ti) 現在操作層麵的踐行，祖紅波的《無障礙閱讀服務的對策研究》認為(wei) 圖書(shu) 館應強化麵向特殊群體(ti) 讀者的服務，貫徹實施相應的法律法規，從(cong) 服務能力培養(yang) 、打一大特殊群體(ti) 文化事業(ye) 、無障礙設計、構建網絡服務平台等工作出發，構建一個(ge) 良好的無障礙閱讀環境。苗曉青的《全民閱讀時代高校圖書(shu) 館服務老年人閱讀探討》分析了老年人群體(ti) 特征與(yu) 現狀，並針對老年人特點，提出了圖書(shu) 館可以與(yu) 市政部門聯手共建老年人“閱讀樂(le) 園”，開展豐(feng) 富老年人晚年生活的各項服務。
農(nong) 村留守兒(er) 童是社會(hui) 發展過程中誕生的弱勢群體(ti) ，在全民閱讀時代，他們(men) 的閱讀問題日益突出，嚴(yan) 重影響到其人生的成長與(yu) 發展，圖書(shu) 館的社會(hui) 責任之一是為(wei) 讀者提供公平服務，苗曉青的《全民閱讀時代高校圖書(shu) 館關(guan) 懷農(nong) 村留守兒(er) 童方式的思考》認為(wei) 針對農(nong) 村留守兒(er) 童現狀，高校圖書(shu) 館通過校村共建“留守兒(er) 童閱讀基地”模式，開展為(wei) 農(nong) 村留守兒(er) 童進行導讀、心理谘詢等服務是一項可行的措施。現代社會(hui) 竟爭(zheng) 激烈，人們(men) 需要不斷學習(xi) 新的知識來提高自身的工作能力，讓少兒(er) 讀者從(cong) 小養(yang) 成良好的閱讀習(xi) 慣有利於(yu) 幫助他們(men) 形成終生學習(xi) 的觀念，從(cong) 而更好地適應社會(hui) 發展。趙銘的《淺談公共圖書(shu) 館少兒(er) 閱讀指導與(yu) 推廣》立足於(yu) 公共圖書(shu) 館少兒(er) 閱讀指導與(yu) 推廣工作，分析了指導和推廣少兒(er) 閱讀的重要性以及公共圖書(shu) 館在閱讀推廣和引導方麵存在的問題，並針對這些問題提出了一些解決(jue) 措施。與(yu) 關(guan) 注兒(er) 童閱讀對象的選擇不同，對兒(er) 童閱讀服務選擇的研究旨在通過對該選擇行為(wei) 相關(guan) 影響因素的確定與(yu) 分析來幫助現有兒(er) 童閱讀服務提供者提升自身服務，獲得社會(hui) 認知，或是提升經濟效益。王平的《新媒體(ti) 環境下國內(nei) 兒(er) 童閱讀服務選擇影響因素實證研究》采用因子分析法和問卷法獲得不同兒(er) 童閱讀服務類型的特點因子以及兒(er) 童閱讀服務選擇活動的特點因子，在此基礎上提出兒(er) 童閱讀服務選擇活動假設模型及其中的影響因子。研究發現:以服務提供者為(wei) 主的兒(er) 童閱讀服務選擇外部環境因素主要包括:服務中所能提供的資源類型，服務所能涵蓋的空間和時間，獲得服務本身所需成本;兒(er) 童閱讀服務選擇行為(wei) 的直接關(guan) 聯因素包括:家庭收人、父母教育背景、家庭結構、服務獲取的時空距離、服務獲取的技術距離、服務本身的內(nei) 容、對服務本身的知曉、對服務功能和價(jia) 值的認知、對服務特點的了解等。
二、圖書(shu) 館學研究
1.圖書(shu) 館學理論
在中國的學術傳(chuan) 統中，圖書(shu) 館學向稱古老的一門學問，時至今世，圖書(shu) 館學在中國呈現盛世繁華而內(nei) 蘊式微之象，如何推動其發展是巫需解決(jue) 的問題。王學文在《中國圖書(shu) 館學之當下:反思與(yu) 瞻望》中從(cong) 圖書(shu) 館學主客觀兩(liang) 個(ge) 方麵審視其流變，窺視“圖書(shu) 館學之變”的原因，並瞻望未來中國圖書(shu) 館學的研究。圖書(shu) 館是專(zhuan) 門收集、整理、保存、傳(chuan) 播文獻並提供利用的科學、文化、教育機構，時紅明在《簡說中國圖書(shu) 館發展史》中介紹了我國圖書(shu) 館的起源及曆代發展史，同時認為(wei) 圖書(shu) 館的整體(ti) 事業(ye) 已經邁向了現代化、信息化、數字化，不僅(jin) 全麵提升了中國圖書(shu) 館的技術水平和整體(ti) 實力，也為(wei) 知識學習(xi) 、信息傳(chuan) 播、教育發展等提供了嶄新手段。
知識是人們(men) 在社會(hui) 實踐中獲得的經驗與(yu) 認識，它反映了人們(men) 對自然界、人類社會(hui) 和思維的認識程度和水平，從(cong) 知識視角來看，人類社會(hui) 的發展就是一個(ge) 積累知識、掌握知識和運用知識，不斷提升對自身認識的過程。知識作為(wei) 人與(yu) 社會(hui) 實踐互動的產(chan) 物，曆來都被學者所關(guan) 注，楊曉農(nong) 的《試論當代知識社會(hui) 學對圖書(shu) 館學理論的影響》在概述了知識社會(hui) 學的基礎上，分析了知識社會(hui) 學視角下的知識、社會(hui) 與(yu) 圖書(shu) 館的互動和信息交流機製，並探討了知識社會(hui) 學對圖書(shu) 館學若幹理論問題的影響。在生態環境中，圖書(shu) 館作為(wei) 一個(ge) “正在發展的有機體(ti) ”，其生態化發展成為(wei) 必然的發展趨勢，需要運用圖書(shu) 館生態學理論來分析自身生態現象、生態過程以及演進規律，為(wei) 圖書(shu) 館生態係統內(nei) 部各要素、圖書(shu) 館生態係統與(yu) 環境之間的有機聯係、發展規律提供生態化的指導，以解決(jue) 圖書(shu) 館的生態失調問題，提升圖書(shu) 館係統的生態化程度和可持續長遠發展的潛力。王淩的《圖書(shu) 館生態學理論與(yu) 應用研究》在闡述了圖書(shu) 館生態學的重要意義(yi) 之基礎上，對圖書(shu) 館生態學的研究對象、研究內(nei) 容、基本規律進行了探討，並對推動圖書(shu) 館生態學理論研究與(yu) 實踐應用提出建議，以促進我國圖書(shu) 館生態學的發展。
任何一門學科的研究都是以科學的研究方法做指導來獲得長足的發展，科學的方法是人們(men) 認識世界、改造世界並使自身獲得發展進步的有效途徑和手段，圖書(shu) 館自出現以來，曆代圖書(shu) 館學家形成了不同時代特點的圖書(shu) 館方法論和各具特色的研究方法。葛潔敏在《對圖書(shu) 館學研究方法及其發展的思考》中認為(wei) 圖書(shu) 館學在發展中要借鑒並引進其他學科研究方法的同時，更需要不斷提出新的理論和研究方法用以研究和利用，同時指導於(yu) 圖書(shu) 館工作實踐。
20世紀初，中國的圖書(shu) 館事業(ye) 開始邁人近代化的發展曆程，古代的藏書(shu) 樓逐漸被近代公共圖書(shu) 館所取代，中國近代的圖書(shu) 館事業(ye) 被引上一條服務社會(hui) 和民眾(zhong) 的正確發展道路。鄭爽在《
圖書(shu) 館學創新發展中要正確認識差異性，同時也要關(guan) 照、尊重差異，並有效地警惕與(yu) 防範差異帶來的消極性。在當今法製社會(hui) 中，圖書(shu) 館立法已經成為(wei) 我國目前一項十分迫切的任務，構建圖書(shu) 館法律體(ti) 係，規定圖書(shu) 館的館舍、館藏、經費等，使圖書(shu) 館事業(ye) 有法可依、有法必依，才能促進圖書(shu) 館事業(ye) 的蓬勃發展。鄧華玉在《我國的學校圖書(shu) 館法研究》中探討了圖書(shu) 館法與(yu) 學校圖書(shu) 館的關(guan) 係，分析了學校圖書(shu) 館法產(chan) 生的背景，考察了學校圖書(shu) 館法的現狀，闡述了學校圖書(shu) 館立法的必要性和可能性，並提出了對學校圖書(shu) 館法的意見。
2.文獻學研究
《四庫全書(shu) 總目》是清乾隆時期編纂的中國曆史上一部集大成式的目錄學巨作。趙濤的《
中原古代圖書(shu) 文化是最重要的地域性圖書(shu) 文化之一，也是中原文化的重要體(ti) 現。王國強在《關(guan) 於(yu) 中原古代圖書(shu) 文化幾個(ge) 問題的思考》中討論了中原古代圖書(shu) 文化的概念及其特點、中原古代圖書(shu) 文化研究的意義(yi) 和中原古代圖書(shu) 文化研究的內(nei) 容，同時認為(wei) 中原古代圖書(shu) 文化具有獨特的文化意蘊、重要的研究價(jia) 值和豐(feng) 富的研究內(nei) 容。廣東(dong) 河源，是早期嶺南移民的重要聚居地，有著獨特的民俗風情和豐(feng) 富的傳(chuan) 統文化資源。王新榮的《清乾隆
中國文獻辨偽(wei) 方法建設近百年來取得了一定成績，但是在邏輯的嚴(yan) 謹性、體(ti) 係的完整性以及對辨偽(wei) 客體(ti) 的適用性等方麵還存在一些缺陷。王國強在《論中國文獻辨偽(wei) 方法建設的基本方向》中以疑古派和出土文獻派文獻辨偽(wei) 方法為(wei) 例，總結現當代中國文獻辨偽(wei) 方法，分析中國文獻辨偽(wei) 方法的成就和局限，提出中國文獻辨偽(wei) 方法建設的基本思路，勾勒中國文獻辨偽(wei) 方法體(ti) 係的基本框架。
三、圖書(shu) 情報工作研究
1.圖書(shu) 館管理、服務與(yu) 建設
(1)農(nong) 家書(shu) 屋
我國是一個(ge) 農(nong) 業(ye) 大國，隨著城鄉(xiang) 一體(ti) 化進程的加快以及農(nong) 村物質文化和生活水平的提高，農(nong) 民群眾(zhong) 對新農(nong) 村文化建設、經濟建設、環境衛生建設以及法製建設等方麵需求日益增長，趙迎春在《村鎮圖書(shu) 館在新農(nong) 村建設中的作用》中闡明了村鎮圖書(shu) 館在新農(nong) 村文化建設、經濟建設、環境衛生建設以及法製建設等方麵的引領帶動作用，剖析了新農(nong) 村建設中新型農(nong) 民在經濟、文化、法製以及環境衛生等方麵存在著日益增長的知識渴求，揭示了村鎮圖書(shu) 館建設在新農(nong) 村建設中的重要地位。據河南省審計廳調查統計分析報告，近兩(liang) 年河南省農(nong) 家書(shu) 屋工程建設獲得了重大進展，其覆蓋全省農(nong) 村人口3,271.8萬(wan) 人，較好地滿足了農(nong) 民朋友的文化民生需求，緩解了農(nong) 民朋友文化生活中的難題。魯德瑩在《公共圖書(shu) 館助推農(nong) 家書(shu) 屋可持續發展之探析》中立足於(yu) 河南省農(nong) 家書(shu) 屋工程建設的實際，分析和探討了如何發揮地方公共圖書(shu) 館優(you) 勢，助推農(nong) 家書(shu) 屋的可持續發展。
(2)管理與(yu) 服務
加強基層服務型黨(dang) 組織建設是落實黨(dang) 的路線方針政策和各項工作任務的重要保障，孔功勝在《高校圖書(shu) 館基層黨(dang) 組織個(ge) 性化服務創建的探索》中認為(wei) 高校圖書(shu) 館基層黨(dang) 組織通過個(ge) 性化服務創建活動，有助於(yu) 不斷拓寬圖書(shu) 館的服務領域、開創圖書(shu) 館個(ge) 性化的服務載體(ti) 、完善圖書(shu) 館個(ge) 性化的服務功能、推進圖書(shu) 館服務模式的創新，對於(yu) 提升讀者的滿意度、為(wei) 高校提供信息保障和科研支撐有重大意義(yi) 。
公共圖書(shu) 館是城市公共服務係統的重要組成部分，而服務半徑是衡量公共圖書(shu) 館在物理空間上服務範圍的重要指標，楊曉農(nong) 在《基於(yu) 服務功能的公共圖書(shu) 館服務半徑理論研究》中從(cong) 城市規劃的空間角度，引人了該學科的相關(guan) 基礎理論以奠定公共圖書(shu) 館服務半徑討論的理論基礎，為(wei) 了清晰地認識公共圖書(shu) 館服務半徑的概念，從(cong) 圖書(shu) 館的服務功能角度將服務半徑劃分為(wei) 常態半徑、偶然半徑和虛擬半徑，使得服務半徑具有了更深的理論和現實意義(yi) ，從(cong) 而為(wei) 公共圖書(shu) 館實現有效的服務提供理論支撐。卡斯特指出，以信息技術為(wei) 中心的社會(hui) 革命正在加速重造社會(hui) 的物質基礎，並普遍滲透到人類活動的全部領域，帶來技術、社會(hui) 和曆史的變遷。韓煒在《大數據時代公共圖書(shu) 館消除數據不平等的路徑選擇》中認為(wei) 大數據時代的信息不平等主要是數據不平等，不同國家(地區)、組織、社群及個(ge) 人在對數據的收集、分析和使用中形成多樣化的信息差距，公共圖書(shu) 館可以通過維護並發展公共圖書(shu) 館製度、倡導社會(hui) 責任與(yu) 社會(hui) 包容、提供公共智慧服務等方式消除數據不平等。貼心服務指在悉心了解服務對象真正需求的前提下，在完善、提升專(zhuan) 業(ye) 服務的基礎上，通過各種途徑，采取多種方法，利用所有條件，加強愛心服務，努力滿足讀者需要，並讓讀者可知可感的過程。楊琳在《公共圖書(shu) 館貼心服務及體(ti) 係模型構建》中闡述了公共圖書(shu) 館實施貼心服務的意義(yi) ，指出了實施貼心服務存在的主要問題，提出了館員層麵貼心服務實施的條件、目標，總結出館員避免貼心服務走樣及其應對貼心服務的方法，最後構建出價(jia) 值導向型的公共圖書(shu) 館貼心服務體(ti) 係模型。王宏鑫在《基層現代公共圖書(shu) 館服務體(ti) 係建設的整體(ti) 化狀況分析》中認為(wei) 基層公共圖書(shu) 館服務體(ti) 係建設碎片化的現實要向整體(ti) 化發展是時代的要求，首先要在組織變革理論指導下自覺進行組織變革，構建整體(ti) 性組織，然後按照整體(ti) 性治理理論對整體(ti) 性組織進行整體(ti) 性治理，自覺從(cong) 觀念更新、體(ti) 製改革、機製創新、活動開展等方麵推進基層公共圖書(shu) 館服務體(ti) 係建設整體(ti) 化。公共圖書(shu) 館的服務能力是公共圖書(shu) 館綜合實力在服務活動中的具體(ti) 體(ti) 現，是圖書(shu) 館服務活動中相關(guan) 要素相互作用的結果。
全麵質量管理是20世紀50年代美國著名統計學家戴明博士提出的一種新的管理理論和方法。曾玉鳳在《高校圖書(shu) 館全麵質量管理體(ti) 係的立體(ti) 構建與(yu) 實踐》中認為(wei) 高校圖書(shu) 館應深刻理解和把握全麵質量管理體(ti) 係的內(nei) 涵與(yu) 本質，與(yu) 圖書(shu) 館實際相結合，開展和推進全麵質量管理工作。關(guan) 注高校圖書(shu) 館的核心價(jia) 值，不僅(jin) 能夠為(wei) 圖書(shu) 館員樹立風向標，還能推動圖書(shu) 館乃至學校整體(ti) 工作質量的提升與(yu) 發展，高校圖書(shu) 館的核心價(jia) 值主要包括文獻資源、科研支持、素質教育、文化傳(chuan) 承、組織管理與(yu) 製度體(ti) 係五個(ge) 方麵，程大帥在《高校圖書(shu) 館的核心價(jia) 值及其提升策略研究—基於(yu) 河南省的抽樣調查》中通過抽樣調查，歸納了目前存在的主要問題，並提出了相應的解決(jue) 策略。高校圖書(shu) 館績效評估是指圖書(shu) 館依照預先確定的標準和一定的評估程序，運用科學的定性和定量方法，對館員行為(wei) 的實際效果及其對圖書(shu) 館的貢獻、價(jia) 值進行有組織地，盡可能客觀地考核和評價(jia) 的過程。趙春輝的《我國高校圖書(shu) 館績效評估探析》在概述了高校圖書(shu) 館績效評估的概念、可行性、影響因素的基礎上，從(cong) 評估理念、評估體(ti) 係、具體(ti) 執行三個(ge) 方麵剖析了評估中存在的問題，並提出了相應的改進建議。隨著教育事業(ye) 的蓬勃發展，以及國內(nei) 圖書(shu) 館學科館員製度的引人，學科化服務已經逐漸成為(wei) 圖書(shu) 館中讀者服務的一項重要內(nei) 容。與(yu) 傳(chuan) 統的圖書(shu) 館僅(jin) 僅(jin) 提供的參考谘詢服務相比，學科服務是一項具有開拓性的可以使讀者主動參與(yu) 的創新性服務。李霞在《對高校圖書(shu) 館學科化服務的幾點研究》中闡述了目前高校圖書(shu) 館學科化服務存在的問題，以及發展高校圖書(shu) 館學科化服務的對策。
傳(chuan) 統圖書(shu) 館職業(ye) 權利如采訪權、編目權、匯編權、收藏權、傳(chuan) 播權等在數字信息時代存在某種程度的缺失現象，這對圖書(shu) 館開展知識管理和知識服務產(chan) 生了不利影響。李明理在《數字信息時代圖書(shu) 館職業(ye) 權利缺失與(yu) 回歸路徑》中認為(wei) 這種問題的產(chan) 生與(yu) 沒有從(cong) 法律層麵確立圖書(shu) 館職業(ye) 權利、圖書(shu) 館缺乏獨立的知識管理與(yu) 服務平台、版權保護製度的強化、數據庫存在壟斷以及網絡傳(chuan) 播豁免權利不足等因素相關(guan) 。並指出應采取的措施，包括通過立法明確圖書(shu) 館職業(ye) 權利、構建圖書(shu) 館專(zhuan) 有的知識管理與(yu) 服務平台、打一展開放傳(chuan) 播的版權保護方式、多策略應對數據庫商的壟斷行為(wei) 、賦予圖書(shu) 館足夠的網絡傳(chuan) 播豁免權等。
(3)建設與(yu) 發展
綠色為(wei) 生命本原，其以永恒默言的姿態，傳(chuan) 遞生命美好，給心靈以寧靜安詳。李俊華的《多維視角下的綠色圖書(shu) 館構建及實現策略》基於(yu) 綠色社會(hui) 的理念，闡述了綠色圖書(shu) 館的內(nei) 涵和特征，並從(cong) 綠色建築、綠色環境、綠色文化、綠色閱讀、綠色管理、綠色服務、綠色通道及綠色發展等多維視角對其構建層麵進行了解讀，最後根據我國圖書(shu) 館的發展現狀，提出一係列綠色圖書(shu) 館的實現途徑與(yu) 策略。建設綠色圖書(shu) 館是當前公共圖書(shu) 館建設的必然趨勢和必由之路，公共圖書(shu) 館在公共文化服務體(ti) 係起基礎性作用，創建國家公共文化服務體(ti) 係示範區為(wei) 建設綠色圖書(shu) 館提供了有利契機和政策保障，建設綠色圖書(shu) 館是對創建國家公共文化服務體(ti) 係示範區中公共圖書(shu) 館建設環節的完善和提升，二者相互推進，相得益彰。李紅岩在《建設綠色圖書(shu) 館與(yu) 創建國家公共文化服務體(ti) 係示範區》中介紹了鄭州圖書(shu) 館將新館建設與(yu) 創建國家公共文化服務體(ti) 係示範區有機結合起來，在完成綠色圖書(shu) 館建設的同時，也順利完成了所承擔的創建國家公共文化服務體(ti) 係示範區的任務。
圖書(shu) 館作為(wei) 公益性文化事業(ye) 的代表，有著“保存人類文化遺產(chan) ，開展社會(hui) 教育，提供信息情報服務和開發智力資源”的基本定位，在保障公民基本文化權益方麵發揮著不可替代的作用。耿偉(wei) 傑的《文化大發展環境下的圖書(shu) 館建設》基於(yu) 黨(dang) 的十八大報告中關(guan) 於(yu) 文化建設方麵的精神，介紹了圖書(shu) 館的發展方向，指出了促進圖書(shu) 館發展的因素，概括了圖書(shu) 館的發展平台，闡述了圖書(shu) 館員的工作目標。孟祥鳳在《高校圖書(shu) 館新館建設當議》中通過對所考察的江南五所新建高校圖書(shu) 館基本情況的介紹，從(cong) 建築設計與(yu) 裝修、館內(nei) 布局與(yu) 管理、資源建設、讀者服務、新技術應用等幾方麵提出了對高校圖書(shu) 館新館建設的建議。在高校圖書(shu) 經費短缺、書(shu) 刊價(jia) 格大幅上漲的形勢下，圖書(shu) 館在提高服務質量的同時進行成本效益分析是很有必要，張東(dong) 華在《高校圖書(shu) 館降低成本的途徑》中結合圖書(shu) 館基層工作及管理崗位的經驗，提出了改進高校圖書(shu) 館服務質量與(yu) 降低高校圖書(shu) 館成本的建議。隨著時代的發展，社區圖書(shu) 館在為(wei) 基層群眾(zhong) 服務、教育、娛樂(le) 方麵的作用日顯突出，韓莉君在《社區圖書(shu) 館服務體(ti) 係構建探究》中闡述了社區圖書(shu) 館的概念、模式和特點，並重點研究了社區圖書(shu) 館服務體(ti) 係構建措施。
網絡環境下，圖書(shu) 館麵臨(lin) 著被邊緣化的困境。尚新麗(li) 的《網絡環境下圖書(shu) 館被邊緣化的原因及對策研究》中從(cong) 圖書(shu) 館核心價(jia) 值缺失、職業(ye) 邊緣化和去職業(ye) 化、信息組織方式和服務方式、業(ye) 務外包方麵分析圖書(shu) 館被邊緣化的內(nei) 因，然後從(cong) 信息環境引發的用戶獲取信息方式的變化、用戶信息消費習(xi) 慣的改變、信息服務機構的竟爭(zheng) 、書(shu) 刊價(jia) 格的猛漲以及立法滯後等方麵分析圖書(shu) 館被邊緣化的外因。在此基礎上，提出明確圖書(shu) 館核心價(jia) 值和使命、戰略規劃和業(ye) 務布局調整、關(guan) 注用戶和館員、打一大合作、利用物理空間資源以及推進立法進程等扭轉圖書(shu) 館被邊緣化的建議。
2.圖書(shu) 館員
類型學是一種分組歸納方法的體(ti) 係，始用於(yu) 建築設計和理念，王安功在《現當代圖書(shu) 館學人的類型學研究初探》中認為(wei) 圖書(shu) 館學人類型學研究的難點是確定類型劃分的標準，並提出現代圖書(shu) 館學人可以按照對學科建設的貢獻、學術影響力、人生資曆等劃分為(wei) 現代圖書(shu) 館學先驅者、職業(ye) 圖書(shu) 館學家、圖書(shu) 館學枚關(guan) 者、圖書(shu) 館事業(ye) 活動家等四個(ge) 層麵，並做了具體(ti) 的分析。
“圖書(shu) 館精神”是指圖書(shu) 館從(cong) 業(ye) 人員的專(zhuan) 業(ye) 精神，它既是各級各類圖書(shu) 館加強內(nei) 涵建設的精神柱石，也是圖書(shu) 館事業(ye) 健康發展的內(nei) 在動力。魏秀娟在《圖書(shu) 館精神的踐行者—記張懷濤先生人和事》中認為(wei) 張懷濤先生身上體(ti) 現出的圖書(shu) 館精神為(wei) :以人為(wei) 本、大愛無疆;惜書(shu) 如命、愛館如家;勤耕不輟、詩意人生。圖書(shu) 館員職業(ye) 幸福是圖書(shu) 館組織創新與(yu) 和諧發展的關(guan) 鍵。王瑞珍在《圖書(shu) 館員職業(ye) 幸福管理探析》中認為(wei) 圖書(shu) 館員的幸福管理可以通過幸福管理機製來實現，包括信息采集和評估機製、能力開發和培養(yang) 機製、需求和保障機製以及溝通和反饋機製，各部門管理機製功能不同，互相聯係，可有效促進職業(ye) 幸福管理活動的開展。
高校圖書(shu) 館作為(wei) 學校的信息保障中心、信息服務中心，通過豐(feng) 富多樣的館藏資源、熱情周到的專(zhuan) 業(ye) 服務來履行它的服務和教育職能，圖書(shu) 館員的思想素質、業(ye) 務水平和服務能力，決(jue) 定著圖書(shu) 館服務的水平，黃健在《高校圖書(shu) 館員基於(yu) 網絡在線學習(xi) 係統構想》中認為(wei) 高校圖書(shu) 館員基於(yu) 網絡的在線學習(xi) 係統是建立在互聯網絡上的靈活、開放、不受時空約束的學習(xi) 方式，是對高校圖書(shu) 館員集中學習(xi) 、外出進修培訓等傳(chuan) 統培訓手段和方式的補充和完善，可實現學習(xi) 者之間、學習(xi) 者與(yu) 管理者之間的交流和互動，並對學習(xi) 效果進行有效評價(jia) 。
學科館員製度是國內(nei) 高校圖書(shu) 館借鑒國外的先進經驗而引進的一種服務模式，由清華大學、北京大學等國內(nei) 名校率先采用，經過十幾年的發展，成績斐然，已有近百所高校建立了學科館員製度。黃曉豔在《地方本科高校實施學科館員製的可行性探討》中立足地方本科高校實際，借助SWOT分析工具，為(wei) 地方高校推行學科館員製的可行性進行了詳細論證，為(wei) 地方本科高校圖書(shu) 館建設提供理論參考。對圖書(shu) 館員進行科學、合理和公正的評價(jia) ，有利於(yu) 圖書(shu) 館內(nei) 部結構的優(you) 化、管理效率的提升與(yu) 館員素質的提高和發展，趙小翠在《基於(yu) AHP和TOPSIS的高校優(you) 秀館員選拔》中采用層次分析法( AHP )和逼近理想解排序法(TOPSIS)相結合，提出了一種優(you) 秀圖書(shu) 館員評價(jia) 與(yu) 選擇模型，並通過實例驗證了該方法的可行性。
3.信息用戶
(1)信息素養(yang)
信息素養(yang) 是信息時代大學生必備的基本素養(yang) ，也是高等教育人才培養(yang) 的重要目標，貫穿於(yu) 所有學科、學習(xi) 環境和教育環節，周茜在《國內(nei) 外高校信息素養(yang) 標準對比分析》中介紹了國內(nei) 外高校信息素養(yang) 標準體(ti) 係，並進行了對比分析，旨在建立國內(nei) 信息素養(yang) 的統一標準，推動國內(nei) 高校信息素養(yang) 工作的發展。朱榕在《高校信息素質教育評價(jia) 探析》中從(cong) 學生具備的能力和教師傳(chuan) 播、指導能力兩(liang) 個(ge) 層麵對國內(nei) 高校信息素質教育進行評價(jia) ，即評價(jia) 學生的信息素質，又評價(jia) 教師的信息素質教育和教學質量，建立了信息素質教育評價(jia) 體(ti) 係。孫玉蘭(lan) 在《河南省高職院校教師信息素養(yang) 現狀的調查》中通過問卷調查，了解了河南省高職院校教師信息素養(yang) 的現狀，分析了造成這種狀況的原因，並提出了建議。王婷在《地方高校大學生信息素養(yang) 教育現狀與(yu) 對策研究》中建議大學生要建立自己的信息素養(yang) 學習(xi) 管理係統，將學習(xi) 資源進行有效配置，提高信息處理能力，注重學習(xi) 過程中知識的再創造，才能有效提高自己的信息素養(yang) 水平，達到深度學習(xi) 的效果，實現學以致用的目的。
隨著高校擴招，大學畢業(ye) 生數量逐年增加，大學生就業(ye) 問題成為(wei) 當前國內(nei) 日漸突出的問題，麵對嚴(yan) 峻的就業(ye) 形勢，自主創業(ye) 成為(wei) 大學生就業(ye) 發展的途徑，也得到國家的大力支持，相關(guan) 部門亦采取了一係列措施幫助大學生就業(ye) 。付克頂在《高校圖書(shu) 館提升大學生創業(ye) 信息素養(yang) 的研究》中通過對大學生創業(ye) 信息以及創業(ye) 調查問卷的研究分折，探討了高校圖書(shu) 館如何利用創業(ye) 信息服務平台提高大學生的創業(ye) 信息素質，並對高校建立大學生創業(ye) 信息服務體(ti) 係提出了建議。
(2)信息行為(wei)
大數據環境的形成與(yu) 發展，對從(cong) 事信息管理的組織、機構和個(ge) 人都產(chan) 生了影響，而從(cong) 事信息管理與(yu) 分析的服務機構勢必要發揮其自身優(you) 勢，積極開展基於(yu) 個(ge) 人的信息管理和服務活動。金凡在《論大數據背景下個(ge) 人信息管理》中認為(wei) 目前社會(hui) 上存在的信息服務機構多是公共機構設立的主要為(wei) 國家機構提供決(jue) 策依據的，針對個(ge) 人的信息管理與(yu) 服務則很少，無法滿足個(ge) 人日漸增長的信息需求，為(wei) 此，文章從(cong) 大數據環境出發，圍繞個(ge) 人信息整合，個(ge) 人信息應用分析及個(ge) 人信息管理中隱私權保護等問題展開了分析。1998年博客作為(wei) 一種新生事物被引人中國，經過十幾年的發展，博客已成為(wei) 國內(nei) 用戶量最多的網絡社區類型之一，金燕在《博客用戶信息行為(wei) 模型研究》中指出博客網站是以個(ge) 人為(wei) 中心的網絡社區，通過網絡調查、深度訪談、觀察等方式對博客網站的用戶信息行為(wei) 進行定性、定量指標采集，構建出博客用戶的信息行為(wei) 模式。研究發現，博客用戶信息行為(wei) 有基礎性行為(wei) 和核心行為(wei) 之分、信息行為(wei) 之間具有關(guan) 聯性、內(nei) 在因素對個(ge) 體(ti) 信息行為(wei) 具有顯著影響。
圖書(shu) 館的一切工作都是圍繞讀者而開展的，讀者的基本特征就是有一定的閱讀需求和閱讀能力，讀者需求是圖書(shu) 館立足的重要平台，他決(jue) 定著圖書(shu) 館的生存和發展。孫濤的《讀者需求驅動對圖書(shu) 館服務的影響與(yu) 對策分析》中根據高校圖書(shu) 館的現實情況，著重分析讀者需求的變化，由此帶來的驅動效應，進而提出相關(guan) 的對策服務。目前，我國高校圖書(shu) 館畢業(ye) 生捐書(shu) 管理模式主要有收人館藏、圖書(shu) 漂流、圖書(shu) 轉贈、支援其他圖書(shu) 館等方式。
職業(ye) 行為(wei) 取向指的是人們(men) 對職業(ye) 的地點、性質、收人等的選擇、追求及行為(wei) 傾(qing) 向，是人們(men) 職業(ye) 價(jia) 值觀的具體(ti) 體(ti) 現，也可反映出人們(men) 職業(ye) 心理的相關(guan) 特點，田海燕在《當代大學生職業(ye) 行為(wei) 取向及其影響因素分析》中認為(wei) 由於(yu) 受到社會(hui) 、家庭、個(ge) 體(ti) 等多種因素的影響，當代大學生在職業(ye) 選擇上產(chan) 生了多樣化的職業(ye) 行為(wei) 取向，此外，當代大學生在職業(ye) 價(jia) 值取向方麵還具有差異性、超前性、邊際性和流變性等特點，並受到商品經濟衝(chong) 擊波、西方文化衝(chong) 擊波與(yu) 社會(hui) 不正之風及體(ti) 腦倒掛衝(chong) 擊波等方麵的影響。
(3)為(wei) 特殊人群服務
王燕平在《近五年國內(nei) 圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務研究進展》中通過對CNKI數據庫2008一2012年圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務研究的文獻綜述發現:(1)這一階段國內(nei) 圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務的關(guan) 注熱點是農(nong) 民工的知識援助等信息服務，其次是青少年、留守兒(er) 童和殘疾人的信息服務。(2)目前圖書(shu) 館對弱勢群體(ti) 服務的實踐成果較多的是對盲人服務，其次是青少年和農(nong) 民工的服務，並提出了我國圖書(shu) 館對弱勢群體(ti) 服務所存在的問題及今後努力的方向。
由於(yu) 流動性大、生活不安定、活動空間有限等原因，農(nong) 民工子女很少有或幾乎沒有“第二課堂”。如何解決(jue) 農(nong) 民工子女的課餘(yu) 生活問題，已成為(wei) 社會(hui) 迫切需要關(guan) 注的問題。郭成雲(yun) 在《圖書(shu) 館如何成為(wei) 農(nong) 民工子女的“第二課堂”》中認為(wei) 圖書(shu) 館應該充分發揮自己獨特的育人優(you) 勢，給農(nong) 民工子女營造一個(ge) 溫暖的家，也為(wei) 全社會(hui) 加強未成年人思想道德建設工程添磚加瓦。鄧華玉在《我國少兒(er) 讀者閱讀習(xi) 慣探討》中介紹了我國少兒(er) 讀者的閱讀習(xi) 慣研究背景，分析了我國少兒(er) 讀者良好的閱讀習(xi) 慣和不良的閱讀習(xi) 慣，同時指出了培養(yang) 和矯正閱讀習(xi) 慣的正確做法。據中國青少年犯罪研究會(hui) 統計資料顯示，我國青少年犯罪正朝著年輕化、暴力型、團夥(huo) 犯罪等方向發展，青少年犯罪已經成為(wei) 一個(ge) 不容忽視的社會(hui) 問題，如何找出犯罪根源、預防青少年犯罪心理的形成是目前社會(hui) 應該盡早解決(jue) 的問題。張敏在《兒(er) 童圖書(shu) 館教育與(yu) 青少年犯罪心理矯正》中認為(wei) 兒(er) 童圖書(shu) 館作為(wei) 社會(hui) 文化教育的重要機構，應時刻關(guan) 注青少年犯罪的特點，把青少年犯罪的心理矯正作為(wei) 一項重要課題來研究，充分發揮自身優(you) 勢，加強正麵的心理引導、減少青少年犯罪的發生，並就青少年犯罪的原因和特點進行闡述，詳細分析了兒(er) 童圖書(shu) 館如何開展青少年犯罪心理矯正、減少青少年犯罪的對策。蔣霞美在《我國圖書(shu) 館老年服務研究述評》中認為(wei) 我國圖書(shu) 館老年服務的研究主要圍繞老年讀者需求特征、老年服務實踐經驗、老年服務體(ti) 係與(yu) 模式、老年服務策略與(yu) 措施四個(ge) 方麵為(wei) 主題內(nei) 容，為(wei) 進一步深人研究提供了重要的理論觀點及研究方法。然而，已有成果也存在一些不足之處，比如研究方法較為(wei) 單一，缺乏保障性研究，研究的係統性、理論性和創新性不夠等。
近年來，國際社會(hui) 為(wei) 視障者獲取和利用作品的版權立法活動日漸活躍，呈現出在若幹重大問題上版權立場協調化的發展趨勢，從(cong) 而創造了圖書(shu) 館向視障者提供文獻信息服務的更加有利的法律條件。在我國現行法律框架內(nei) ，圖書(shu) 館為(wei) 視障者服務遇到了諸多版權障礙，屈華在《便利圖書(shu) 館為(wei) 視障者服務的版權製度建構研究》中認為(wei) 應該以《馬拉喀什條約》的締結為(wei) 契機，學習(xi) 借鑒相關(guan) 國家的有益做法和經驗，創新我國版權法律製度。目前，國內(nei) 尚未建立專(zhuan) 門針對殘疾人的特殊圖書(shu) 館，而普通公共圖書(shu) 館尚無為(wei) 殘疾人提供專(zhuan) 業(ye) 化的特殊服務，孟博超在《河南省開展圖書(shu) 館殘疾人服務的必要性及其對策分析》中認為(wei) 應該借鑒國外圖書(shu) 館為(wei) 殘疾人服務的經驗與(yu) 做法，在條件比較成熟的公共圖書(shu) 館積極開展殘疾人服務，以提高殘疾人生活質量，豐(feng) 富殘疾人的文化生活。
四、資源建設與(yu) 服務研究
1.信息資源建設
(1)采訪編目
選擇圖書(shu) 館圖書(shu) 供應商是圖書(shu) 招標采購的核心環節，也是影響圖書(shu) 館發展建設的重要方麵。趙小翠的《基於(yu) AHP和TOPSIS的圖書(shu) 館圖書(shu) 供應商評價(jia) 研究》通過分析圖書(shu) 供應商選擇所要涉及的要素及相互間的關(guan) 係，建立了圖書(shu) 供應商的評價(jia) 指標體(ti) 係，采用層次分析法(AHP )和逼近理想解排序法(TOPSIS)相結合的方法，提出了一種供應商評價(jia) 與(yu) 選擇模型，並通過實例驗證該方法的可行性。對圖書(shu) 供應商選擇評價(jia) 向科學的定量化和規範化方向發展提供了可靠依據。
貝葉斯網是一種概率推理方法，通過變量間的隨機關(guan) 係和條件概率來闡述變量間的原因和結果，龍文的《貝葉斯網絡在圖書(shu) 采購中的應用》在對讀者信息、書(shu) 目信息、借閱信息進行采集、整理的基礎上，運用貝葉斯網推理法和加權平均原理構建一個(ge) 圖書(shu) 采購模型，為(wei) 圖書(shu) 館提高圖書(shu) 利用率和進行針對性的圖書(shu) 采購提供借鑒和參考。讀者決(jue) 策采購(PDA)是近年來在美國大學圖書(shu) 館興(xing) 起的一種圖書(shu) 采購模式。
圖書(shu) 館館藏資源建設最重要、最基礎的工作就是文獻采訪，尚新麗(li) 在《高校圖書(shu) 館網上薦購服務現狀調查研究》中基於(yu) “985”高校圖書(shu) 館網站的調查，從(cong) 開展薦購服務的圖書(shu) 館比例、欄目設置、薦購方式、薦購反饋、書(shu) 目信息、是否提示查重等方麵對其薦購服務現狀進行分析，並在此基礎上從(cong) 完善薦購係統功能、薦購方式多樣性、重視反饋和加大薦購宣傳(chuan) 等方麵提出優(you) 化我國高校圖書(shu) 館網上薦購服務的建議。
《中國圖書(shu) 館分類法》是以科學分類和知識分類為(wei) 基礎，並結合文獻內(nei) 容特點及形式特征進行邏輯劃分和係統排列的類目表，是類分文獻、組織文獻分類排架、編製分類檢索係統的工具。尚雷在《
(2)信息服務
20世紀80年代我國農(nong) 村經濟的改革是我國農(nong) 村信息服務的轉折點，改革逐步打一大了農(nong) 民自主決(jue) 策的範圍，激發了農(nong) 民對信息的需求，促進了政府在農(nong) 村信息領域的建設，李寒菲在《對於(yu) 農(nong) 村信息服務的幾點思考》中提出了當前農(nong) 村信息服務所麵臨(lin) 的一些問題，在綜合分析產(chan) 生這些問題的限製性因素的基礎上，針對不同主體(ti) 提出了完善農(nong) 村信息服務的幾點可行性建議。
在數字信息技術和互聯網廣泛應用的今天，為(wei) 使得高校圖書(shu) 館資源能夠得到充分利用，各個(ge) 地區的高校圖書(shu) 館開始紛紛實現聯盟化建設服務。袁紅軍(jun) 的《國內(nei) 省級區域圖書(shu) 館聯盟信息服務調查與(yu) 分析》采取網絡調查的方法，對國內(nei) 10個(ge) 省級區域圖書(shu) 館聯盟信息服務網站從(cong) 設置名稱、服務內(nei) 容、服務方式、協作形式、服務範圍等項目逐一比較分析，找出差距與(yu) 不足，提出建設與(yu) 完善省級區域圖書(shu) 館大聯盟、突出民生服務、構建多元化服務方式選擇體(ti) 係、逐步實現普遍服務等改進方略，從(cong) 而提升國內(nei) 省級區域圖書(shu) 館聯盟信息服務績效。孟凡靜的《圖書(shu) 館聯盟績效的知識視角評價(jia) 》對組織知識聯盟的相關(guan) 理論進行了梳理，建立了以知識為(wei) 基礎的組織聯盟螺旋發展模式。在此基礎上，建立圖書(shu) 館聯盟績效評估指標體(ti) 係，並用模糊Borda數分析法確定各級指標權重，最後采用德爾菲法與(yu) 模糊評估相結合的方法對具體(ti) 實例進行綜合評估。
吳誌紅在《區域集群式信息服務協同體(ti) 係與(yu) 智慧城市深度融合之探討》中探討信息服務體(ti) 係與(yu) 智慧城市建設的融合及其區域集群式協同體(ti) 係的構建模型，從(cong) 智慧城市與(yu) 信息服務體(ti) 係的關(guan) 係方麵，論述區域信息服務體(ti) 係的集群性、協同性、共享增值性特征，運用數學中的矩陣理論，將組織、技術、資源、人員、服務、用戶等多個(ge) 集成元素構建在一個(ge) 區域集群式協同體(ti) 係模型下，體(ti) 現出智慧城市發展的集群聯合、協同運營、共享增值的特征，以推進信息資源共享和信息服務與(yu) 智慧城市的深度融合，實現構建中原經濟區集群式信息服務體(ti) 係的總體(ti) 目標。
泛在網絡作為(wei) 未來信息社會(hui) 的重要載體(ti) 和基礎設施，已經被公認為(wei) 是信息通信網絡演進的方向，日益受到更多國家和相關(guan) 國際組織的重視，王娜的《泛在網絡中信息過載危害及原因的調查分析》對泛在網絡中信息過載問題進行抽樣調查和分析發現，泛在網絡中信息過載的危害主要包括:泛在網絡中信息量較大而處理信息所花時間較多對用戶工作效率有不利影響;泛在網絡中信息量增大易使網絡用戶將信息當作快餐文化不利於(yu) 用戶探索真理;泛在網絡中大量信息難辨真偽(wei) 易使用戶做出錯誤決(jue) 策。並在此基礎上，提出了防控泛在網絡中信息過載危害的策略。
(3)新媒體(ti) 應用
MOOC源於(yu) 開放教育資源運動和學習(xi) 連接主義(yi) 思潮，在我國通常被音譯為(wei) “慕課”，是網絡教學的一種新形態，李迎迎的《MOOCs在高校圖書(shu) 館的推廣及其有益借鑒》在對大規模開放式網絡課程的發展過程、基本內(nei) 涵和特點進行介紹的基礎上，探討了如何利用MOOC加強讀者信息素養(yang) 教育，提升高校圖書(shu) 館文獻信息服務水平，拓展圖書(shu) 館服務項目、服務方式和途徑，並針對高校圖書(shu) 館在MOOC建設過程中如開放教育資源搜集、信息資源管理、宣傳(chuan) 推廣等方麵的作用進行了分析。秦靜茹的《基於(yu) MOOC模式的
隨著微博和微信等應用軟件的普及，不少高校圖書(shu) 館紛紛開通微博和微信公眾(zhong) 平台開展讀者服務，劉靜的《高校圖書(shu) 館微博和微信公眾(zhong) 平台信息推送研究》主要采用網絡調研法，通過瀏覽高校圖書(shu) 館微博和微信，查看其發布的相關(guan) 數據，對其信息推送能力進行調研，探究微博與(yu) 微信在圖書(shu) 館公眾(zhong) 形象建立方麵起到的作用，提出合理性和可操作性的應對策略，為(wei) 高校圖書(shu) 館強化閱讀推廣能力提供服務。李敏的《高校圖書(shu) 館與(yu) 公共圖書(shu) 館微博應用比較分析》在網絡調查基礎上，比較了公共圖書(shu) 館和高校圖書(shu) 館微博應用的異同，針對存在的問題提出建議，期望在移動閱讀時代相互借鑒，充分利用微博積極拓展傳(chuan) 統的服務模式和內(nei) 容，共同發展。營銷理論的創新、傳(chuan) 播技術的發展、碎片閱讀的社會(hui) 需求推動了圖書(shu) 館微電影的勃興(xing) ，祖紅波的《圖書(shu) 館營銷的新工具—關(guan) 於(yu) 圖書(shu) 館微電影興(xing) 起的思考》認為(wei) 圖書(shu) 館微電影營銷具有社會(hui) 化、軟滲透、病毒傳(chuan) 播和直複性等特點，圖書(shu) 館微電影營銷處於(yu) 不成熟的初創階段，應采取提高微電影創作水平、加強圖書(shu) 館內(nei) 部管理、構建立體(ti) 營銷模式、豐(feng) 富營銷實踐等措施促進其逐步完善。
2.數字資源建設
(1)數字資源
在網絡環境下，數字資源作為(wei) 圖書(shu) 館資源重要組成部分，是資源建設發展的主流，在館藏建設中所占的比重越來越大，趙雷的《河南高校圖書(shu) 館數字資源建設情況調查與(yu) 研究》通過對河南省高校圖書(shu) 館的數字資源建設進行調查、分析，認為(wei) 存在數據庫重複引進、自建數據庫利用率低等問題，提出應建立數字資源共建共享協調機構，做好數字資源采購前論證工作，加強自建數據庫建設和廣泛開展文獻傳(chuan) 遞等對策。田虎偉(wei) 的《高校圖書(shu) 館自建數據庫的模式研究》在對37所高校圖書(shu) 館156個(ge) 自建庫進行調查的基礎上，總結出當今高校圖書(shu) 館自建數據庫的8種模式，並在分析其存在問題的基礎上，提出聯合申報立項、統一配置軟件平台、統一檢索共享是一種理想的高校自建庫模式。
隨著數字圖書(shu) 館在全世界範圍內(nei) 的普及，館藏資源數字化後所暴露出的“館藏資源孤島”和“資源超載”問題一直是限製館藏資源獲取和共享的重要因素，楊瑞仙的《國內(nei) 外數字文獻資源深度聚合研究現狀的比較分析》從(cong) 理論、方法、關(guan) 鍵技術和應用四個(ge) 方麵深人而全麵地分析比較國內(nei) 外異同，以求為(wei) 我國在該領域的深人研究提供借鑒和參考。周青建的《Google數字圖書(shu) 館計劃的發展及影響》以Google數字圖書(shu) 館計劃發展曆程為(wei) 契機，分析了該計劃的內(nei) 容及特點，同時著重闡述了其給圖書(shu) 館發展帶來的影響與(yu) 變革及受其影響產(chan) 生的諸如版權紛爭(zheng) 、利益糾紛等方麵的各方博弈問題，最後，文章還引出了Google公司的解決(jue) 方法並對Google數字圖書(shu) 館計劃的未來趨勢進行了展望。
“孤兒(er) 作品”是指在版權保護期內(nei) ，版權人身份不明，或者版權人身份能夠得到確認，但是使用者經過勤免努力仍然無法與(yu) 版權人取得聯係獲得授權的作品。圖書(shu) 館收藏有大量的“孤兒(er) 作品”資源，然而，圖書(shu) 館對“孤兒(er) 作品”的數字化開發利用卻受到了版權問題的牽絆。秦坷的《“孤兒(er) 作品”版權問題對圖書(shu) 館數字化建設的製約與(yu) 解決(jue) 之策》結合對國際圖書(shu) 館協會(hui) 提出的《“孤兒(er) 作品”使用原則》的釋讀，介紹了有關(guan) 地區和國家對“孤兒(er) 作品”的立法，並淺析了我國相關(guan) 立法現狀，認為(wei) 我國圖書(shu) 館界除了要向立法機關(guan) 積極反映訴求外，不應困守於(yu) 法律滯後的“圍城”使“孤兒(er) 作品”被束之高閣，應采取有節製的、適度的，而且不致對版權人利益造成明顯損害的對策來破解“孤兒(er) 作品”的版權壁壘。同時建議圖書(shu) 館行業(ye) 學會(hui) 研究製定“孤兒(er) 作品”的版權政策，對圖書(shu) 館的版權保護實踐提供指導。
數字保存的經濟價(jia) 值計量是對其進行經濟評價(jia) 的主要內(nei) 容，減國全的《公益性數字保存的經濟價(jia) 值—以ESDS為(wei) 例》設計了用戶的抽樣調查結果的加權係數計量模型，給出數字保存項目成本的計算機方法，探討數字保存經濟價(jia) 值的四種表現形式:保存價(jia) 值、用戶收益與(yu) 淨經濟價(jia) 值、效率影響、保存特藏收益，並對每種表現形式結合ESDS進行計量。數字館藏評價(jia) 隨著館藏數字信息資源的開發與(yu) 利用活動的深人而呈現繁榮發展的態勢，從(cong) 相關(guan) 研究文獻看，無論是傳(chuan) 統館藏資源評價(jia) 方法在數字環境中的演變，還是數字館藏的獨有評價(jia) 方法，目前都無法全麵係統、客觀公正的對數字館藏進行有效的評價(jia) 。基於(yu) 此，劉巧英的《數字館藏評價(jia) 方法比較研究》對現有數字館藏評價(jia) 方法進行梳理比較，分析現存的問題，並針對數字館藏的評價(jia) 內(nei) 容建立了較為(wei) 科學有效的評價(jia) 方法。
(2)移動服務
移動網絡不僅(jin) 指由傳(chuan) 統的電信運營商所提供的2G,3G,4G以及WLAN網絡，還包括一些機構及個(ge) 人構建的以W ifi技術為(wei) 支撐的WLAN網絡等，如一些高等院校為(wei) 了滿足自身教學、科研等需求而構建的以W ifi技術為(wei) 基礎的無線局域網。王衛軍(jun) 在《高校圖書(shu) 館移動信息服務模式創新研究》中對移動互聯網信息服務及其特點進行了論述，然後就高校圖書(shu) 館移動信息服務中的資源建設模式、服務應用模式、服務內(nei) 容的現狀進行了總結，並對現有的圖書(shu) 館移動信息服務模式進行了分析，在此基礎上，結合SoLoMo模型指出高校圖書(shu) 館移動信息服務模式應該融合移動信息服務的特點，利用移動信息服務的信息交流社會(hui) 化、信息內(nei) 容情景化的特點進行服務模式的創新，以提升高校圖書(shu) 館用戶移動信息服務體(ti) 驗。
隨著移動互聯技術的飛速發展和移動智能終端的快速普及，人們(men) 對移動閱讀的需求越來越大，尤其是大學生，他們(men) 對信息的需求量大且樂(le) 於(yu) 接受新知識，對移動閱讀終端較為(wei) 熟悉，是移動閱讀的主力軍(jun) 。屈亞(ya) 傑的《淺談高校圖書(shu) 館移動閱讀服務》在介紹移動閱讀的內(nei) 涵及其特點的基礎上，分析了高校圖書(shu) 館開展移動閱讀服務的必要性，介紹了高校圖書(shu) 館移動閱讀服務的現狀，並提出其開展移動閱讀服務的策略。
隨著3G技術的不斷發展，其應用也越來越廣泛，針對目前高校移動圖書(shu) 館的發展狀況，史新偉(wei) 的《基於(yu) 3G技術的高校移動圖書(shu) 館建設》基於(yu) 對移動圖書(shu) 館以及3G技術的了解，通過對現在高校移動圖書(shu) 館的發展狀況研究，提出了基於(yu) 3G的高校移動圖書(shu) 館係統的總體(ti) 設計及功能設計，並專(zhuan) 門針對3G移動圖書(shu) 館的幾個(ge) 關(guan) 鍵技術問題進行了分析，最後對高校圖書(shu) 館的發展前景進行了展望。麵對移動網絡環境帶來的變化，以及用戶動態、多樣的個(ge) 性化需求，袁靜的《高校圖書(shu) 館情景敏感移動服務運行機製研究》認為(wei) 圍繞滿足用戶需求的目標構建科學有效的服務運行機製是推動情景服務快速發展的重要問題，高校圖書(shu) 館情景敏感移動服務運行機製各構成要素是相互聯係、共同發揮作用的，用戶需求獲取機製是服務提供的前提，自適應服務推薦機製是服務實現的核心，評價(jia) 機製是服務質量優(you) 化的重要舉(ju) 措，資源、人員、技術、管理支持是服務運行的保障機製，用戶隱私保護與(yu) 風險規避是推動服務成功應用的重要機製。
3.檢索谘詢
動態關(guan) 聯數據是一種處於(yu) 動態變化狀態並具有自我修複機製的關(guan) 聯數據。王娜的《泛在網絡中基於(yu) 動態關(guan) 聯數據的信息組織機製研究》在界定動態關(guan) 聯數據概念和闡述其實現機製的基礎上，分析了泛在網絡中信息組織的目標與(yu) 特點，進而構建了泛在網絡中基於(yu) 動態關(guan) 聯數據的信息組織機製，並進一步探討了該組織機製的技術實現與(yu) 優(you) 勢。袁紅軍(jun) 的《大數據對圖書(shu) 館信息谘詢服務的影響及對策》基於(yu) 大數據和圖書(shu) 館信息谘詢服務的內(nei) 涵與(yu) 特點的分析，探討了大數據對圖書(shu) 館信息谘詢服務產(chan) 生的影響，並從(cong) 樹立大數據時代的圖書(shu) 館信息谘詢新思維與(yu) 新理念、強化國家層麵戰略設計與(yu) 不同領域的合作、搭建信息安全機製與(yu) 開發數據密集型計算方法、加強相關(guan) 大數據的人才隊伍建設、構建多維信息谘詢服務形態等方麵著手，提出迎接大數據衝(chong) 擊與(yu) 挑戰的措施。
谘詢業(ye) 是一種知識服務型產(chan) 業(ye) ，它以專(zhuan) 門的知識、信息、技能和經驗為(wei) 資源，幫助客戶解決(jue) 各種複雜難題，提供解決(jue) 問題的建議或方案，或為(wei) 領導決(jue) 策提供參謀性意見，張懷濤的《信息谘詢學的形成與(yu) 學術流派》分析了信息谘詢學形成的內(nei) 在客觀條件和外在標誌;研究了信息谘詢學的學科名稱、學科定義(yi) 、研究對象;探討了信息谘詢學的學術流派，包括谘詢原理學派、谘詢產(chan) 業(ye) 學派、工程谘詢學派、管理谘詢學派、決(jue) 策谘詢學派、科技谘詢學派、參考谘詢學派。黃珊的《信息谘詢項目的生命周期研究》將信息谘詢項目的生命周期劃分為(wei) 萌芽期、發展期、穩定期和衰退期，並分析了生命周期的階段性特點與(yu) 對策。
谘詢客戶的谘詢素養(yang) 是谘詢項目取得成功的重要因素，也是保證谘詢客戶在整個(ge) 谘詢活動過程中保持理性決(jue) 策和主動地位的關(guan) 鍵，王燕平的《谘詢客戶的谘詢素養(yang) 》給出了谘詢客戶谘詢素養(yang) 的定義(yi) ，並從(cong) 谘詢前、準備谘詢、正式谘詢和谘詢後四個(ge) 階段分別分析谘詢客戶谘詢素養(yang) 的組成，認為(wei) 谘詢客戶的谘詢素養(yang) 主要包括谘詢意識、選擇能力、合作能力、執行能力、監管能力、評價(jia) 能力等。
數字參考谘詢服務是當前圖書(shu) 館必不可少的一項服務，史新偉(wei) 的《圖書(shu) 館數字參考谘詢服務的現狀及發展趨勢分析》通過調查總結出目前圖書(shu) 館數字參考谘詢服務的主要類型有:靜態的網上參考谘詢服務、電子郵件或表單的數字參考谘詢服務、實時交互技術的數字參考谘詢服務、網絡合作化的數字參考谘詢服務，而參考谘詢服務的發展呈現個(ge) 性化、集成化、合作化、移動化趨勢。虛擬參考谘詢體(ti) 現了現代公共圖書(shu) 館職能和特色，與(yu) 傳(chuan) 統參考谘詢服務相比，虛擬參考谘詢服務在技術支持、核心理念、服務模式等方麵具有較為(wei) 突出的優(you) 勢。
科技查新是在科技文獻檢索和科技谘詢基礎上發展起來的一項深層次的情報谘詢服務，指的是查新機構根據查新委托人所提供的信息，對其科學技術內(nei) 容的新穎性進行查證，並按照科技查新的規範流程進行操作，得出結論的過程。丁愛虹的《地方高校圖書(shu) 館開展科技查新的實踐與(yu) 反思》介紹了中國教育部科技查新機構現狀，以河南科技大學為(wei) 例，闡述了科技查新服務工作的發展曆程、建設思路和取得的成效，並提出了地方高校圖書(shu) 館開展科技查新服務麵臨(lin) 的挑戰及其應對措施。
4.知識服務
知識服務是指用戶直接獲取的是知識，而不是大量的相關(guan) 信息或者數據庫檢索的方式，當讀者不再滿足於(yu) 簡單的文獻信息資源獲取、數據庫查詢等傳(chuan) 統的信息服務，提供知識服務越來越成為(wei) 圖書(shu) 館等信息服務機構主要服務內(nei) 容。麵對多樣化的、隱性的、模糊的用戶需求，劉軍(jun) 的《Kaas知識即服務:麵向讀者需求的分層知識服務模型及實踐》基於(yu) 馬斯洛需求層次理論，將讀者需求分為(wei) 文獻資源層需求、知識管理層需求、知識交流層需求、知識評價(jia) 層需求和知識創新層需求共五個(ge) 層次，並建立了麵向讀者需求的分層知識服務模型。基於(yu) 這一模型，采用知識庫、開源CM民RSS等新興(xing) 的內(nei) 容組織形式與(yu) 數據采集和數據挖掘的方法，開展知識服務的實踐驗證。結果表明這一模型有助於(yu) 圖書(shu) 館等信息服務機構麵對讀者或用戶多樣的、隱性的、模糊的需求開展更豐(feng) 富、更深層次的知識服務。圖書(shu) 館在從(cong) 參考谘詢服務到知識谘詢服務的轉型中麵臨(lin) 著諸多挑戰，開展將知識發現嵌人到知識谘詢服務中的研究，有助於(yu) 應對這一挑戰，劉軍(jun) 的《嵌人知識谘詢服務的知識發現應用研究》麵向知識谘詢服務流程，以數據庫中的知識發現和基於(yu) 文獻的知識發現在知識谘詢服務中的應用為(wei) 脈絡，較為(wei) 全麵地探討了嵌人知識谘詢服務流程中的知識發現。圖書(shu) 館知識管理是一個(ge) 伴隨風險的過程，餘(yu) 曉華在《圖書(shu) 館知識管理的風險管理體(ti) 係構建及能力建設》中分析了圖書(shu) 館知識管理風險因素，認為(wei) 構建科學合理、全麵客觀的圖書(shu) 館知識管理的風險管理體(ti) 係，能提升圖書(shu) 館知識管理的風險管理能力與(yu) 水平，能實現圖書(shu) 館知識價(jia) 值與(yu) 服務價(jia) 值最大化。
李國朋的《
郭少友的《國內(nei) 知識元研究綜述》分析了國內(nei) 知識元研究的現狀，包括知識元的基本概念、類型、抽取、表示、鏈接與(yu) 集成、應用等多個(ge) 方麵，並針對知識元研究中的一些關(guan) 鍵問題，提出自己的看法。知識地圖作為(wei) 一種知識導航係統，它以可視化技術顯示各種知識及其相互關(guan) 係，幫助用戶方便快捷地找到所需知識，正在成為(wei) 網絡時代知識管理領域的研究熱點之一，趙春輝的《國內(nei) 知識地圖的研究現狀梳理及展望》對近五年被CNKI收錄的知識地圖研究文獻進行統計，並從(cong) 研究階段、研究力量、研究主題三個(ge) 方麵進行了分析，探討了五年間該領域研究的現狀及趨勢，同時對今後該領域研究提出了一些建議。
五、國外圖書(shu) 館研究
聯合國教科文組織的《公共圖書(shu) 館宣言》指出:每一個(ge) 人都有平等享受公共圖書(shu) 館服務的權利，公共圖書(shu) 館作為(wei) 開放的知識信息傳(chuan) 播中心，承擔著縮小社會(hui) 信息鴻溝的神聖使命，有責任實現和保障視障人士平等利用文獻信息資源的權利。王林軍(jun) 的《俄羅斯盲人圖書(shu) 館文獻資源建設實踐與(yu) 啟示》介紹了俄羅斯盲人圖書(shu) 館根據讀者信息需求采訪文獻，購買(mai) 盲人文獻，複製平版印刷的圖書(shu) ，出版盲人雜誌，出版盲人圖書(shu) 等，並且文獻資源建設正向數字化方向發展。新南威爾士州立圖書(shu) 館是新南威爾士州乃至澳大利亞(ya) 最古老的圖書(shu) 館，最早建於(yu) 1826年，現有藏書(shu) 500多萬(wan) 冊(ce) ，服務著全州700多萬(wan) 讀者，劉若瑾的《澳大利亞(ya) 公共圖書(shu) 館殘疾人服務戰略研究》以澳大利亞(ya) 新南威爾士州立圖書(shu) 館為(wei) 例，對其殘疾人服務戰略進行研究，並建議我國公共圖書(shu) 館應重視殘疾人服務工作，在員工招募時應給與(yu) 殘疾人更多的機會(hui) ，做好殘疾人圖書(shu) 館資源建設，考慮多方合作，用技術改善服務。美國公共圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務實踐曆史悠久、頗有建樹，王平的《美國公共圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務實踐分析》通過對全美45個(ge) 州主要公共圖書(shu) 館網站進行網頁內(nei) 容分析發現:美國公共圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務的對象全麵且重點突出，以未成年人為(wei) 主要服務對象;為(wei) 社區服務成為(wei) 其服務設計的主要依據和目的與(yu) 美國公共圖書(shu) 館弱勢群體(ti) 服務相比，國內(nei) 公共圖書(shu) 館需要在形成社區服務意識、構建話語體(ti) 係和多元資金保障渠道等方麵努力提升弱勢群體(ti) 服務能力。
近幾年，讀者參與(yu) 高校圖書(shu) 館藏書(shu) 的選購方式越來越受到重視，魏秀娟的《美國高校圖書(shu) 館讀者決(jue) 策采購模式探析》探討了美國高校圖書(shu) 館讀者決(jue) 策采購模式的起源發展、操作方法、利用效率、優(you) 勢分析、存在問題及解決(jue) 方法，以便於(yu) 我國高校圖書(shu) 館借鑒使用。特色館藏是指一個(ge) 圖書(shu) 館所收藏的文獻資料具有自己的獨特風格，侯愛花的《美國知名高校圖書(shu) 館的特色館藏建設與(yu) 服務》在分析了美國高校圖書(shu) 館特色館藏建設與(yu) 服務現狀的基礎上，提出了對我國高校圖書(shu) 館的幾點啟示，包括優(you) 化特色館藏資源的建設、完善特色館藏資源網站建設、加強特色館藏資源的宣傳(chuan) 、重視基於(yu) 特色館藏資源的服務、逐步開展麵向校外讀者的特色館藏服務等。蘭(lan) 曉霞的《匈牙利國家圖書(shu) 館聯盟現狀研究》通過對匈牙利國家的圖書(shu) 館聯盟;FEFA聯盟,OTKA聯盟、EISZ電子信息服務聯盟、EBSCO電子期刊聯盟,PROQUEST醫學電子期刊聯盟和TAMOP聯盟的研究，發現匈牙利圖書(shu) 館聯盟具有政府財政大力扶持、改善各成員館IT基礎設施建設等特點和缺乏資源優(you) 化配置意識等問題，並探討了匈牙利圖書(shu) 館聯盟建設的經驗，對我國圖書(shu) 館聯盟建設有一定的借鑒作用。隨著經濟、文化與(yu) 科技日漸全球化、一體(ti) 化的發展，帶來相應道德教育問題的提出，促使高校德育理論的創新與(yu) 發展也越來越受到關(guan) 注，張書(shu) 霞的《美國高校德育發展趨勢及對我國的啟示》研究了美國高校德育的發展趨勢，借鑒美國高校德育理論中的合理經驗與(yu) 對策，利於(yu) 探索並推進我國高校現代性德育體(ti) 係。王璐的《美國明尼蘇達大學圖書(shu) 館服務價(jia) 值評估研究及啟示》介紹了明尼蘇達大學雙城分校圖書(shu) 館的圖書(shu) 館價(jia) 值評估與(yu) 傳(chuan) 遞項目開展及項目成果，分析了項目的科學性和先進性，闡述了項目帶給高校圖書(shu) 館價(jia) 值評估領域的啟示。
六、檔案學研究
隨著高校檔案學學科建設和課程教學改革的進一步發展，檔案學課程內(nei) 容和教學體(ti) 係都呈現出新特點，在內(nei) 涵深化和外延拓展上呈現出多樣化的新格局，金凡的《基於(yu) 創新發展視角的檔案學課程教學改革》以檔案學專(zhuan) 業(ye) 的基礎課和人門課《檔案學概論》為(wei) 例，以不同時段具有代表性的檔案學概論教材為(wei) 依據，梳理檔案學專(zhuan) 業(ye) 的建設和發展，以此為(wei) 依據，展開對檔案概論課程教學改革的創新發展的探討。
二八定律與(yu) 正態分布自產(chan) 生至今，在社會(hui) 、經濟、管理及生活等領域發揮著重要作用，賈聰聰的《二八定律和正態分布對檔案文獻利用率的貢獻》認為(wei) 二八定律和正態分布適合檔案文獻利用服務，對檔案文獻利用率具有很大的貢獻，並從(cong) 二八定律和概率論中正態分布的引人角度來探討其在檔案文獻利用中的應用，同時提出了一些提高檔案文獻利用率的建議，為(wei) 以後的檔案管理工作提供參考。有效地開發檔案信息資源是實現檔案信息增值服務的重要前提，麵對檔案館檔案信息資源開發中存在的問題，陳忠海的《眾(zhong) 籌模式在檔案館檔案信息資源開發中的應用研究》試圖構建一種新的檔案信息資源開發模式，即基於(yu) 眾(zhong) 籌模式的檔案館檔案信息資源開發模式，通過打一大開發主體(ti) 的範圍，聚合各方麵的信息和技術資源，增強與(yu) 用戶的互動，進而提高檔案館開發檔案信息資源的質量和檔案信息資源與(yu) 用戶需求的契合度。
專(zhuan) 利檔案作為(wei) 專(zhuan) 利信息資源的重要載體(ti) ，具有技術性、經濟性和法律性，做好專(zhuan) 利檔案的管理對於(yu) 企業(ye) 掌握核心自主知識產(chan) 權、占領技術製高點、搶占市場等具有重要的作用，但目前企業(ye) 專(zhuan) 利檔案的管理普遍不規範，基於(yu) 此，賀科偉(wei) 的《基於(yu) 流程的專(zhuan) 利檔案標準化管理》論述了專(zhuan) 利檔案標準化管理的必要性和積極意義(yi) ，並提出了基於(yu) 流程的專(zhuan) 利檔案標準化管理模式。陳忠海的《2003一2013年我國檔案業(ye) 務外包研究文獻計量分析》運用文獻計量學方法，在“中國知網”和“萬(wan) 方數據庫”中統計我國檔案學界2003 - 2013年間發表的檔案業(ye) 務外包的研究文獻，從(cong) 文獻年度分布、文獻來源分布、作者分布和研究機構分布等方麵進行統計分析，概括我國檔案業(ye) 務外包研究的現狀，總結研究的主要內(nei) 容，並找出不足，提出建議。
在構建服務型政府的大背景下，檔案館網站公關(guan) 理念由“管製型”向“對話型”?轉變成為(wei) 一種必然。陳忠海的《檔案館網站公關(guan) 的單向支配範式與(yu) 雙向均衡範式—基於(yu) 中美國家檔案館網站的對比分析》通過對比分析中美兩(liang) 國國家檔案館網站公關(guan) 主體(ti) 的功能定位和對話意向、檔案館網站在公關(guan) 中對社交媒介的運用和所提供鏈接的指向、檔案館網站公關(guan) 客體(ti) 的反應等三個(ge) 方麵，認為(wei) 美國國家檔案館網站公關(guan) 運用的是雙向均衡範式，我國國家檔案(局)館網站公關(guan) 運用的是單向支配範式。並指出我國檔案館網站公關(guan) 還處於(yu) 檔案館公關(guan) 發展的初級階段，需要向雙向均衡範式轉變。“地市級檔案網站評估指標體(ti) 係”的內(nei) 容建設指標，采取三級指標評估的方法，朱餛的《甘肅省地市級檔案網站建設現狀評估與(yu) 分析》參照“地市級檔案網站評估體(ti) 係”，對甘肅省所轄市州的12個(ge) 檔案信息網站的內(nei) 容建設、功能設置、規劃設計三項一級指標進行評估與(yu) 分析，認為(wei) 甘肅省地市級檔案網站在規劃設計方麵得分最高、內(nei) 容建設次之，功能設置得分最低，並建議地市級檔案部門應進一步豐(feng) 富檔案網站信息資源，優(you) 化網站功能設置，積極開展數字檔案信息在線全文檢索和下載服務。高校檔案網站是高校檔案機構在互聯網上建立的站點，它是以主頁的方式發布各類檔案信息並提供檔案利用服務的電子文檔集合，陳忠海的《我國高校檔案網站建設研究綜述》統計了2003年一2013年國內(nei) 檔案學界對高校檔案網站建設研究的成果，從(cong) 中外高校檔案網站建設的對比、高校檔案網站建設的現狀、發展中存在的問題以及解決(jue) 的建議等方麵進行歸納和分析，總結特點，查找問題，提出建議。為(wei) 有效地提高行政效率，實現公平正義(yi) ，西方發達國家對行政體(ti) 製進行改革，將行政程序日益司法化，即用司法化的程序代替傳(chuan) 統的行政程序，進而保障公民對行政活動的知情權和參與(yu) 權，陳忠海的《論檔案行政執法司法化》認為(wei) 運用相對成熟的司法程序對檔案行政執法程序、檔案行政執法聽證程序、檔案行政執法案件記錄文件材料形成和檔案行政執法機關(guan) 內(nei) 部運行機製進行豐(feng) 富和改良，是一種更好的解決(jue) 糾紛的程序製度選擇。李思藝的《淺析少數民族自治地區檔案法規的特點》通過對全國各少數民族分布集中的5個(ge) 自治區、30個(ge) 自治州、120個(ge) 自治縣的檔案法規及其相關(guan) 文件進行對比研究，定量分析與(yu) 定性分析相結合，得出少數民族自治地區檔案法規的特點，即法規體(ti) 現了什麽(me) ，立法堅持的原則，法規形式的多樣性。
綜上所述，2014年河南省圖書(shu) 館學、情報學與(yu) 文獻學的研究繼續穩步前進，學者做了比較清晰、客觀的分析和述評，既有宏觀理論的深化，也有微觀史實的升華，既有理性研究又有實踐性研究，既有係統的總結，也有新觀點的診釋，體(ti) 現出研究的多角度性和多學科交叉性。
(張懷濤係中原工學院圖書(shu) 館館長、研究館員;耿偉(wei) 傑係中原工學院圖書(shu) 館館員)
